Пн.-Сб. 09:00-19:00
Вс. 11:00-18:00

В корзине пусто!

Возврат/Обмен

Если по каким-либо причинам Вам не подошел заказ, тогда согласно Закона Украины "О защите прав потребителейВы можете вернуть покупку в течении 14 календарных дней со дня получения товара, при условии, если:

  • товар не был в использовании/употреблении;
  • сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, комплектность;

Если товар приобретен в рамках акции, где условием получения скидки было приобретение нескольких позиций, возврат осуществляется по специальным условиям. Об условиях возврата акционных товаров читайте ниже.
Обмен происходит, как обычно.

Условия возврата акционного товара

  • обмен и возврат осуществляется по цене товара на момент приобретения;
  • если условием получения скидки было приобретение нескольких товаров, то товары считаются комплектом.
    В случае возврата неполного комплекта клиенту возвращается стоимость возвращенного товара за вычетом полной суммы полученной скидки.

Что бы вернуть товар:

  • Заполните форму возврата - здесь;
  • Отправьте товар по адресу который сообщит вам менеджер;
  • Получите деньги почтовым или банковским переводом.

*Срок возврата денежных средств — до 7 календарных дней с даты поступления возвращенного товара.

Что бы обменять товар:

  • Заполните форму возврата - здесь;
  • В пункте (*Причина:) выберите (Обмен);
  • Отправьте товар по адресу который сообщит вам менеджер;

*Комплектация заказа на обмен осуществляется после получение возврата от Вас.

В случае, если Вам пришла не та модель (размер, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата. Если размер на товаре указан производителем такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата или обмена покупатель оплачивает сам.

*Товары, которые мы не сможем обменять и Вы не сможете нам их вернуть согласно Постановы Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" Полный перечень товаров и текст Постановы - здесь